Servicio de Atención Integral de Tutelas ofrecido por Proceder

En Proceder, entendemos la importancia de gestionar de manera eficiente, oportuna y transparente los procesos judiciales relacionados con acciones de tutela. Por eso, hemos desarrollado nuestro Servicio de Atención Integral de Tutelas, una solución tecnológica que combina automatización, inteligencia artificial y control jurídico especializado para optimizar cada etapa del proceso.

Un proceso automatizado y supervisado en cada paso:

Nuestro sistema está diseñado para atender de manera eficiente grandes volúmenes de tutelas, garantizando trazabilidad, cumplimiento y calidad jurídica en cada etapa del proceso, desde la recepción de la información hasta el cumplimiento del fallo judicial, mediante las siguientes etapas:

1. Recepción centralizada de información vía email

Todo el proceso inicia con la recepción automatizada de tutelas y documentos judiciales a través de canales electrónicos seguros.

2. Indexación inteligente de información

Utilizamos un sistema potenciado por IA – PROCELITI, que clasifica y organiza la información para su gestión inmediata.

3. Monitoreo y control automatizado

Cada caso se somete a un seguimiento continuo, con notificaciones automáticas que aseguran la trazabilidad del proceso.

4. Solicitud de consideraciones y piezas procesales

Se gestionan automáticamente los requerimientos de soporte jurídico mediante correo electrónico o plataformas corporativas.

5. Generación automatizada de contestaciones

Nuestro sistema produce respuestas jurídicas eficientes y personalizadas, permitiendo un análisis posterior detallado de cada contestación.

6. Radicación electrónica de contestaciones

Garantizamos agilidad en la presentación de documentos ante los despachos judiciales, reduciendo tiempos y errores.

7. Seguimiento a la actuación judicial y análisis del fallo

Se realiza una revisión jurídica profunda para determinar las implicaciones y el cumplimiento de las decisiones judiciales.

8. Generación automatizada de memoriales de cumplimiento

El sistema elabora automáticamente los reportes y memoriales requeridos para acreditar el cumplimiento de los fallos.

Adicional a lo anterior, en los casos que lo requieran, Proceder ofrece también:

Atención de segunda instancia y seguimiento continuo de la siguiente manera:

  • Generación automatizada y asistida de impugnaciones
  • Seguimiento a fallos de segunda instancia.
  • Elaboración de memoriales de cumplimiento y atención de incidentes de desacato.

Innovación al servicio de la gestión judicial

El Servicio de Atención Integral de Tutelas de Proceder es más que una herramienta tecnológica, es una solución jurídica de gran escala, pensada para empresas que deben responder a cientos o miles de tutelas con rapidez, trazabilidad y soporte jurídico sólido.

Gracias a la combinación de inteligencia artificial, automatización y análisis jurídico, Proceder permite reducir los tiempos de respuesta, mejorar la eficiencia institucional y garantizar el cumplimiento efectivo de las decisiones judiciales.

En Proceder, transformamos la gestión jurídica masiva en un proceso inteligente, controlado y totalmente confiable, este servicio permite a las organizaciones cumplir con sus obligaciones legales de manera más ágil, precisa y documentada, minimizando riesgos y optimizando recursos, una innovación que fortalece tanto la eficiencia operativa como el compromiso con nuestros clientes.

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Servicios que aseguran eficiencia y cumplimiento

Desarrollamos soluciones operativas personalizadas para la reconstrucción de expedientes judiciales y administrativos, la digitalización de documentos y la creación de bases de datos de fácil acceso y consulta
Diseñamos y acompañamos la creación de centros corporativos para la recolección, digitalización, organización y envío de documentación al cliente.

Soluciones Integrales

Estructuramos soluciones integrales y eficientes para la gestión de las necesidades contables, fiscales, y financieras de las compañias.
Gestionamos completa y oportunamente las obligaciones fiscales de las empresas, permitiéndoles enfocarse en el crecimiento y desarrollo de su negocio.
Atendemos jurídica e integralmente al sector asegurador para la defensa de las aseguradoras en pleitos de origen penal, civil y conciliación, derivados de accidentes de tránsito.
Brindamos servicio de back office (soporte externo) jurídico y operativo para el cumplimiento de las obligaciones legalmente designadas al Defensor del Consumidor Financiero.

Servicios con innovación legal

Hacemos la revisión y análisis semiautomatizado y dinámico de grandes volúmenes de información en tiempo real.
Generamos espacios digitales colaborativos para garantizar una gestión documental centralizada y eficiente en operaciones legales (por ejemplo, transacciones corporativas) que requieran el intercambio y la negociación recurrente de documentos entre las partes involucradas
Creamos e implementamos modelos documentales automatizados para optimizar la producción y gestión integral de todo tipo de documentos.
Generamos y administramos espacios digitales personalizados para la gestión integral de contratos y documentos legales que incluye un sistema certificado de firma electrónica de documentos, un buscador con diferentes opciones de filtrado para optimizar el almacenamiento, y un sistema automatizado de alertas de cumplimiento de obligaciones, entre otras funcionalidades.
Aplicamos la metodología de Legal Design Thinking para la creación de documentos legales, con el objetivo de hacerlos más claros, concretos y efectivos.

Servicios Jurídicos Masivos

Representamos legalmente a las empresas en procesos ejecutivos derivados de sentencias judiciales o resoluciones que imponen costas procesales, abarcando desde la demanda ejecutiva hasta las medidas de embargo, secuestro o remate.

  • Procesos ejecutivos por costas judiciales.
  • Ejecución de y por costas judiciales.
  • Ejecución derivada de costas judiciales y procesales.
 
Ofrecemos defensa jurídica especializada en procesos sancionatorios ante las diferentes secretarías de movilidad del país. Este servicio incluye también representación legal en los procesos de nulidad y restablecimiento del derecho, basados en las decisiones tomadas en la esfera administrativa.
Brindamos atención integral a PQRS, gestionando su recepción, trámite y respuesta dentro de los plazos legales establecidos.
Ofrecemos atención, representación y defensa judicial en todos los procesos relacionados con las pretensiones de nulidad o ineficacia del traslado de régimen pensional. Este servicio también abarca los casos en los que un pensionado presenta la pretensión.
Gestionamos los procesos de reposición y cancelación de títulos valores.
Designamos y acompañamos a abogados en las audiencias realizadas a través de SIC FACILITA.
Ofrecemos atención, representación y defensa judicial en todos los procesos relacionados con acciones de protección al consumidor ante la SIC.
Gestionamos eficientemente la renovación oportuna y adecuada de matrículas mercantiles.
Llevamos a cabo estudios de títulos mediante un análisis automatizado de los certificados de tradición y libertad de bienes.
Ofrecemos el servicio de Oficial de Cumplimiento externo, que incluye asesoría especializada en la evaluación y adaptación de procesos para garantizar el cumplimiento normativo. Además, realizamos un monitoreo constante de políticas y procedimientos, así como la elaboración de informes y auditorías internas para identificar y mitigar riesgos.
Gestionamos de manera integral los procesos de designación, registro ante la Superintendencia Financiera de Colombia y operación del Defensor del Consumidor Financiero en las organizaciones que están legalmente obligadas.